新型挤兑是民众由于谣言或者突发事件丧失对金融机构的信心，迅速将存于该机构的资金转到其他机构或平台，导致涉事金融机构短时间内流动性急剧下降，并进一步引起线下网点聚集性提现，导致金融市场出现混乱的现象，具有传播速度快、波及面广、复杂度高、隐蔽性强的特点。

 

活跃内外联动圈子，助力优化网络金融生态

 

防控金融风险作为我国金融工作三大任务之一，需要相关部门上下联动，共同防范和化解。银嘉金服将持续与监管部门、政府相关部门积极配合，共同应对。

另外，银嘉金服利用金融科技提升金融风险防范工作质效，进一步推动互联网金融生态环境优化工作，积极承担社会责任，严格按照相关法律制度规定经营，及时开展风险监测与应急处置，自觉接受社会各界监督，维护自身声誉，增强客户信心。

 

建设监测预警机制，提升金融科技监管质效

 

银嘉金服针对新型挤兑风险隐蔽性强等特征，利用金融科技手段建立科学高效的风险预警模型，提升跨区域、跨行业的混合型金融风险的筛查、甄别与预警能力。完善风险预警指标体系建设，监测指标包含核心数据、监测模式、系统运营等关键环节，针对新型挤兑风险采用科学的监控方法和技术，实行金融运行过程全覆盖，确保监测结果实时与客观。

同时，银嘉金服结合近期挤兑风险案例，将风险点针对性纳入风险监测预警体系，设计可能诱发风险的预警控制线，一旦出现指标异常或疑似风险触发预警线，便能及时提醒相关人员启动应急预案并对交易行为进行调整。

 

完善企业内控建设，积极引导网络舆论走向

 

银嘉金服根据相关法律制度要求，结合自身工作实际，建立健全全方位、全过程内控制度，真正做到了科学合理、全程覆盖和互相监督，进一步提高风险防范能力。

同时，银嘉金服还加强网络舆情监测，及时掌握并科学研判舆情发展动态，积极回应网络舆情，实现正向引导，从源头上控制与缓解风险。面对一般舆情，银嘉金服将积极应对，快速疏导；面对重大舆情，银嘉金服将应立即上报，寻求相关部门帮助，实现疏导与管控有序进行；面对负面舆情，银嘉金服将启动应急预案，及时稳定公众心理，避免造成大范围恐慌。

 

培养专业人才团队，提升员工风险应对能力

 

银嘉金服优化人才成长环境，进一步强化保障措施，整合社会优质资源，深挖人才价值。通过人才选拔、教育培训、岗位设置等有效措施，建立了一支精干务实、高效灵敏的人才队伍，进一步提升了应急响应与处理能力。

针对新型挤兑风险特征，银嘉金服持续充实与完善应急预案体系，实时修订与完善应急预案，重点加强对风险源的排查、评估和控制、化解，在常态化模拟演练中，提高员工应对与处置金融风险的能力。